Joy Meilhac

Expériences

Accompagnement de la force de vente sur les projets liés au développement commercial
Préparation et participation à la mise en oeuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs en binôme avec les commerciaux : ciblage prospects, organisation des plannings, élaboration de l'argumentaire, prospection téléphonique, prise de RDV, création et envoi des devis
Maintien de la base de donnée prospects et des tableaux de bords de l'activité prospection commerciale
Contribution à la mise en oeuvre de nouveaux outils commerciaux
Suivi et reporting de l'activité
Gestion de la relation client
Enregistrement et suivi des commandes
Gestion du renouvellement des contrats
Traitement des réclamations clients, paramétrage et support à l'utilisation de l'espace client Bach'up

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Appels de bienvenue sur la plateforme Zankyou Weddings
Accompagnement des futurs mariés dans l’organisation de leur mariage pour le marché français
Faciliter la recherche et la prise de contact entre les futurs mariés et les prestataires référencés sur le site internet de Zankyou
Sélection et envoi des requêtes aux prestataires en fonction des besoins des futurs mariés
Promotion des outils proposés par Zankyou : site web et liste de mariage

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Planification et organisation de l'ensemble des projets évènementiels en lien avec les lignes stratégiques de la Direction
Conception, coordination et réalisation des salons professionnels
Pilotage d’un Roadshow en France et à l'étranger
Coordination d’événements en région (séminaires, sponsoring, ateliers techniques...)
Elaboration et organisation de lancement produit
Conduite des actions de marketing opérationnel en lien avec la direction commerciale
Elaboration du kit commercial
Participation aux réponses aux appels d’offres
Participation à la réalisation, animation du site Web et Intranet
Pilotage de la création, réalisation et déclinaison des supports de communication produits - cibles BtoB et BtoC (identité visuelle, brochure, présentation, kakemono, flyer, goodies, site internet, appel d’offre, invitation salon, vidéo, publicité presse...)
Conception, coordination et suivi de la communication opérationnelle BtoC au sein d’une ville pour le lancement produit
Support niveau 1 BtoC, assistance aux utilisateurs du service
Pilotage de l’agence pour la communication digitale BtoC (Facebook et Twitter)
Création et diffusion de campagnes d’emailing
Contribution à la définition et gestion du budget annuel du service communication
Contribution aux actions Relations Presse

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Compétences

Assistante commerciale & ADV chez Bach'Up Services