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Valérie Champault

Directrice communication &Coach Certifiée

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Valérie Champault
50 ans
Permis de conduire
Uccle (1180) Belgique
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En simple veille
Présentation
20 ans d'expérience internationale en marketing 360 degrés. Excellent manager qui progresse et fais progresser mes équipes et mon entreprise
Compétences

Direction Marketing & Communication Digital

  • Stratégie communication digitale
    Expert
  • Gestion de projets et d'équipes transverses
    Expert
  • Personal branding, ereputation
    Expert
  • Stratégie Social Media
    Expert
  • Orientation résultats: amélioration des processus, mise en place et suivi de tableaux de bords (balanced scorecard, rapports mensuels..)
    Expert
  • Expérience internationale, Anglais et Espagnol courants
    Expert
Expériences

Digital Corporate Communications Manager

Proximus
Depuis février 2020

Création de business dans le milieu de la mode

TBA
Décembre 2018 à janvier 2020
  • Montage d'un nouveau business autour des vêtements de tango
  • Rédaction du business case
  • Sourcing de fournisseurs
  • Développement de modèles
  • A travers des initiatives digitales et sociales j'ai contribué à améliorer l'image de marque de mes clients
  • Développement de stratégies sociales et digitales pour mes clients
  • Réputation, crisis management, CEO profiling, stratégie de contenu, marketing influenceurs
  • Participation au développement de business de l'entreprise
  • Coaching de l'équipe pour leur faire acquérir des compétences en social media
  • Clients: Mastercard, Procter & Gamble, Ikea, Samsung, Bristol Myers Squibb
  • Stratégie Social Media pour Be tv et VOO
  • Lancement des comptes réseaux sociaux de VOO: de très bons reach grâce à un targeting optimal, taux d'engagement éleves grâce à un contenu adapté à la cible
  • Management d'une équipe de 3 personnes
  • Soutien de lancement de nouveaux produits via les réseaux sociaux
  • Initiatives web to store, store to web
  • retargeting via les réseaux sociaux, upsell, cross-sell
  • Soutien des initiatives de sponsoring de l'entreprise
  • Développement du social commerce
  • Cours sur les réseaux sociaux et la e-reputation à des étudiants de 2ème, 3ème année et Master en communication 360 degrés
  • Gestion d’un budget de 1 million d’Euros et de 5 personnes
  • Gestion de l’écosystème digital des marques du Groupe Adecco en France, incluant Adecco.fr
  • Lancement de la nouvelle identité d’Adecco en janvier 2013 (+58% visites sur 1 an)
  • Lancement de blogs: la Chaine du Oui, la Tribu des Experts, le Blog du Pôle Executive
  • Depuis janvier 2013, lancement et pilotage du programme Ambassadeurs du Groupe, pour améliorer la connaissance et augmenter la présence du Groupe sur le digital.
  • Pilotage français de campagnes monde : Way to work avril – août 2013 et avril - mai 2014
  • Lancement de services innovants : CV video : Resu-me, application emploi Facebook – Septembre 2013
  • Lancement du site Alumni d’Adecco – janvier 2014
  • Attraction de candidats ciblés via la gestion des initiatives SEO et SEM et du sourcing.
  • Représentation de la France dans les initiatives monde du Groupe pour la refonte des sites web
  • Résultats à 1 an : visites sur les sites du Groupe +23%, visites applis mobiles +17%, fans Facebook +57%, Adecco France site emploi de l’année 2013, Experts et la Chaine du Oui dans le top 20 du classement des blogs emploi eBuzzing/Tead's Labs, ROI sourcing en augmentation.
  • Gestion des marques du Professional Staffing du Groupe Adecco France : Badenoch & Clark, Experts, Modis, euro engineering
  • Gestion d’un budget de 1 million d’Euros et de 4 personnes
  • Participation aux développements stratégiques et des communications internes et externes inhérentes
  • Lancement de Modis, nouvelle marque de consulting en services et innovations numériques en avril 2012 et d’euro engineering, marque de consulting en ingénierie en octobre 2012 : communication interne (création des newsletters et intranets, événement de lancement), externe (création des supports de vente, emailings clients et candidats), création et lancement des sites web et réseaux sociaux.
  • Développement des initiatives réseaux sociaux et web de la division : triplement du trafic web d’Experts
  • Co-organisation du premier barcamp RH français, #TruParis en février 2012
  • Développement d’une étude sur le recrutement et les réseaux sociaux
  • Développement de la pratique du recrutement via les réseaux sociaux: formation des consultants en recrutement
  • Développement de la stratégie Social Media de Monster et mise en oeuvre de celle-ci. Objectif: devenir l'acteur RH numéro un sur les réseaux sociaux
  • Gestion et montée en puissance du blog pour l'emploi notamment d'un point de vue éditorial
  • Gestion de l'agence en charge des comptes Twitter et Facebook, et gestion en direct des comptes LinkedIn et Viadeo avec pour but d'humaniser la relation
  • Facebook: campagnes d'acquisition de fans via deux jeux
  • Lancement d'une newsletter réseaux sociaux: positionnement de Monster sur les sujets de e-reputation
  • Résultats à 6 mois: traffic blog +44% chaque mois, entrée dans le top 20 du classement eBuzzing / Teads'Labs, Followers Twitter +56%, nombre de replies double, nombre de fans Facebook +400%, membres viadeo x10, membres LinkedIn +45%, Monster numero un vs concurrence
  • Gestion d’un budget de $500,000, optimisé pour améliorer la gestion de campagnes marketing
  • Responsable pour le plan marketing: rationalisation et alignement des diverses campagnes marketing afin d'atteindre les objectifs fixés sur les divers segments de clientèle
  • Amélioration du système de eCRM (email, web, CRM) afin d'éviter duplication de contacts et d'augmenter l'efficacité des campagnes grâce à la mise en place de campagnes de remarketing
  • Amélioration de la boutique en ligne afin de permettre une augmentation du chiffre d'affaire tout en réduisant les coûts: facilitation de l'identification et du parcours utilisateur
  • Stabilisation des contrats de l'équipe créative afin d'assurer une meilleure production de campagnes marketing
  • Résultats: augmentation de l’impact des campagnes de 25% en chiffre d'affaires d’une année sur l’autre.
  • Responsable pour le plan marketing électronique et le développement de l’utilisation des media digitaux
  • Gestion de fedex.com pour 143 pays en 7 langues et 10 éditeurs: amélioration des processus de mise à jour du site et création de nouveau contenu impactant pour les utilisateurs
  • Publicité : sélection des agences. Adaptation des publicités pour les media en ligne
  • Création de l'activité de SEO pour les trois principaux marchés
  • Création et développement de l'activité de marketing relationnel (email) pour EMEA, incluant mise en place de l'outil d'emailing, développement du système d'opt in, création de templates de newsletters, formation des utilisateurs, coordination de ceux-ci

Spécialiste eMarketing Senior

FedEx
Mars 2000 à décembre 2003
CDI
Bruxelles
Belgique
  • Responsable pour le plan Marketing Technologie Europe : doublement du volume d’automatisation
  • Plan, budget, coordination avec le marketing local & départements internes, campagnes multi support
  • Développement & lancement Européen de InSight, outil internet de suivi des expéditions
  • Gagnante des prix Quality Business, et eMarketing Impact FedEx 2002.
  • Projet de 6 mois en Angleterre: Promotion des solutions technologiques aux clients de la Grande Bretagne.
  • Analyse de performance produit ; promotions et améliorations opérationnelles
  • Lancement de produits dans de nouveaux pays, ouverture de nouveaux marchés (Maroc)
  • Gestion de l’étude annuelle de satisfaction client, groupes de discussion, envois test.
  • Responsable veille concurrentielle; soutien des négociations d’alliance avec la Poste et de la veille sur le rachat de TNT.
  • Participation au développement de l’outil de mesure de la performance de FedEx.

Assistante Marketing

Teleste Cablevision
Octobre 1996 à octobre 1997
CDI
Cambridge
Royaume-Uni
  • Développement et lancement d’un nouveau produit domotique de distribution du signal TV Référencement dans les magasins d’électronique en Angleterre.
Formations

Coaching

BAO Elan vital

Avril 2019 à août 2020
Coach certifiée.

Ecole de Commerce

NEOMA Business School (ex ESC Rouen)

Septembre 1993 à juin 1996
Dominantes en Management International et Marketing

Prepa HEC

Lycée Saint Michel de Picpus, Paris

Septembre 1991 à juin 1993

Baccalauréat B

Lycée Honoré de Balzac, Mitry-Mory

Septembre 1990 à juin 1993
Mention assez bien
Centres d'intérêt

Autre

  • Tennis : compétition, Juge arbitre interclubs, Capitaine d’équipe
  • Tango: animation de groupes de danseurs débutants, participante dans une initiative de tango thérapeutique
  • Voyages (récemment, Brésil, California, Portugal)
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